Infos pratiques liées au Covid-19

Retrouvez ici toutes les infos pratiques liées à la crise du Covid-19 à Libourne.

COVID-19 : toutes les infos utiles

Suite aux mesures prises par le Gouvernement pour lutter contre la propagation du virus Covid-19, la ville de Libourne met tout en œuvre pour garantir la continuité du service public et protéger ses agents et ses administrés. Une question concernant le COVID-19 (hors champs médical), contactez le 05 24 24 22 00 (du lundi au vendredi de 9h à 17h).

 

Attestation de déplacement

Détails des motifs autorisés de déplacement et attestations à télécharger, recopier, ou copier-coller

L’attestation sur votre smartphone

Cliquez ici pour générer votre attestation numérique sur smartphone

Après avoir rempli les informations sur un formulaire en ligne, un fichier .PDF est généré apposé d’un QR Code comprenant l’ensemble des données du formulaire, ainsi que la date et l’heure de génération du document. Ce fichier doit être présenté lors du contrôle sur smartphone ou tablette.
Ce service est accessible sur tout type de terminal mobile au travers d’un navigateur. Il a été conçu pour être facilement utilisable par les personnes en situation de handicap.
Par ailleurs, aucune donnée personnelle n’est collectée. Et aucun fichier n’est constitué.

 

Infos services mairie

Hôtel de ville de Libourne

Un service minimum d’accueil physique est maintenu de 9h à 12h30 et de 13h15 à 16h. Les agents d’accueils sont en mesure de vous fournir des attestations dérogatoires de déplacement. Le standard téléphonique de l’accueil est accessibleau 05 57 55 33 33.

Etat Civil

Deux agents vous accueillent afin d’enregistrer les déclarations de naissances et de décès, ainsi que les reconnaissances d’enfants. Pour toute demande, contactez le 05 57 55 33 35

Services de l’urbanisme

Fermés physiquement au public. Une permanence téléphonique est assurée au 05 57 55 33 79. L’instruction des dossiers en cours se poursuit en fonction du personnel disponible.

Gestion des autorisations d’urbanisme et des déclarations d’intention d’aliéner.

L’ordonnance du 15 avril est venue préciser l’impact de la période d’état d’urgence sanitaire sur la gestion des autorisations d’urbanisme et des déclarations d’intention d’aliéner.

Dans ce cadre, l’instruction de ces dossiers reprendra dès le 25 mai. L’accueil téléphonique de la Direction Urbanisme Foncier (05 57 55 33 79 / 05 57 55 33 56) reste ouvert, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h, pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez continuer à adresser vos demandes d’autorisations par courrier ou les déposer à l’accueil de la Mairie.

Impacts des mesures d’urgence


Tous les établissements municipaux (y compris les infrastructures sportives) sont fermés au public

Aide sociale pour les plus fragiles

  • Pour toute demande sociale d’urgence : 05 57 55 33 70 /actionsociale@mairie-libourne.fr
  • Pour le portage de courses à domicile pour les seniors, les personnes fragiles et les personnes en situation de handicap : 06 85 63 76 05
  • Pour le portage de repas à domicile pour les seniors, les personnes fragiles et les personnes en situation de handicap sur le territoire de La Cali : 05 57 55 57 33 / 06 89 10 26 70 / portage@lacali.fr

Face à la crise sanitaire actuelle liée à l'épidémie de Covid-19 et dans le cadre du Plan de Continuité du Service Public, toutes vos demandes auprès du Centre Communal d'Action Social (CCAS) et du Centre Intercommunal d'Action Sociale (CIAS) doivent être faites par téléphone. Des rendez-vous sont fixés par les agents pour une remise des documents par la fenêtre de l'accueil général UNIQUEMENT LE MATIN DE 9H à 12H.

Aide psychologique

La ville de Libourne propose une plateforme d'écoute et de soutien psychologique ouverte à tous.


Appeler au 06 80 50 99 71 et vous serez mis(e) en relation avec un psychologue.

Accessible 7J/7 (de 9h à 12h et de 14h à 17h).


Objectif : aider les Libournais(es) et notamment les plus vulnérables à surmonter le confinement, la situation d’urgence actuelle et les angoisses qu'ils peuvent occasionner chez chacun(e) d'entre nous.

 

Collecte des déchets et déchèteries

Collecte des ordures ménagères en porte à porte

  1. Quartier Bastide : 3 collectes par semaine mercredi, vendredi et dimanche soir
  2. Quartiers Montaudon, Steeg et Gare : 1 collecte le vendredi matin
  3. Pas de changement sur le reste de la commune

Le service de collecte des emballages (bac jaune) est suspendu

Tous les pôles recyclage (déchèteries) sont fermés au public.

Les services du SMICVAL restent joignables par mail contact@smicval.fr, par téléphone au 05 57 84 74 00, ou via leur page Facebook et s’engagent à vous tenir informés.

Infos marchés

Le marché couvert est ouvert de 7h à 12h le mardi, vendredi, samedi et dimanche.
Nouveaux points d’accès au marché couvert

  • 1 entrée unique rue Waldeck Rousseau
  • 1 sortie unique rue Clément Thomas

 

Retrouvez aussi des étals en plein air aux abords du marché couvert chaque fin de semaine de 7h à 12h
Rue Montesquieu, place Abel Surchamp et rue Gambetta.

  • 4 étals rue Montesquieu (vendredi, samedi, dimanche)
  • 6 étals place Abel Surchamp (vendredi et dimanche)
  • 4 étals rue Gambetta (vendredi et dimanche)

Voir le plan

Commerçants ouverts

Retrouvez ici la liste mise à jour quotidiennement des commerces alimentaires ouverts
N’hésitez pas également à consulter la plateforme http://www.libournemescommerces.fr/

Retrouvez ici un annuaire des commerces ouverts disponible par catégorie.

Vous pouvez aussi retrouver une cartographie des commerces.

Vous êtes commerçant, pharmacien... et souhaitez apparaître dans cet annuaire ? Contactez-nous par mail.

Attention, tous les commerces alimentaires sont fermés après 20h par arrêté préfectoral

 

Poste, stationnement

 Le bureau de Poste Libourne Princeteau

Reste ouvert pour les opérations bancaires uniquement (retrait d'argent, paiement Efficash, et Western Union, dépôt chèque(s)/espèce à l'automate)

Horaires semaine du 27 avril :
  • Lundi – jeudi 10 h-12 h et 14h-16h

Le bureau de Poste Libourne Doumayne (réservé prioritairement aux entreprises)

Est ouvert aux particuliers pour envoi en urgence de lettre(s)/ou colis ordinaires ou recommandés.

Horaires semaine du 27 avril :
  • Lundi – jeudi de 8h30 à 16h30.

 

Le stationnement sur voirie est gratuit dans toute la ville. Pour les abonnés, le paiement par prélèvement est suspendu et pour ceux déjà réglés, la durée de l’abonnement sera prolongée automatiquement.

Parcs et jardins

Le Parc de l’Épinette est fermé au public depuis lundi 16 mars.

L'accès au plan d'eau des Dagueys est interdit par arrêté préfectoral pendant toute la période du confinement.

Toutes les aires de jeux pour enfants sont également interdites d'accès.

La ferme municipale de la Barbane est fermée au public.

 

Transports

  • Les transports scolaires Calibus sont interrompus en raison de la fermeture des établissements scolaires.
  • Les services de transport en commun CALIBUS et transport de proximité CALIBUS+ fonctionnent en service réduit (horaires du samedi valables toute la semaine).
  • La Bastidette ne circule plus.

Infos et horaires sur https://www.calibus.fr/

Je veux aider

Vous souhaitez apporter votre aide aux actions de solidarité et d'entraide mises en place par la ville de Libourne et son Centre Communal d'Action Sociale (notamment la distribution de masques) ? Inscrivez-vous sur la plateforme d’entraide entraide-covid19@mairie-libourne.fr

Face à l’épidémie de Covid-19 le Gouvernement appelle à la mobilisation générale des solidarités. Si vous voulez aider et vous porter volontaire rendez-vous sur le site internet https://covid19.reserve-civique.gouv.fr/ pour proposer votre aide.

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Application « Libourne dans ma poche »

Une application mobile pour suivre toute l’actualité de la Ville de Libourne et être tenu informé en temps réel des informations liées notamment à la crise sanitaire du Covid-19. A télécharger gratuitement sur l’App store et Google play. Pensez à autoriser les notifications pour recevoir des alertes en cas d’informations importantes.

Foire Aux Questions Covid-19

Retrouvez ici toutes les réponses aux questions du quotidien les plus courantes

Oui, un service minimum d’accueil physique est maintenu. Les échanges avec les agents doivent se faire dans le strict respect des règles de distanciation sociale (se tenir à au moins 1 mètre de distance de son interlocuteur). Nous vous rappelons que le confinement est primordial et qu’il faut privilégier les contacts téléphoniques en cas de besoin !
L’accueil est ouvert de 9h à 12h30 et de 13h15 à 16h.

Pour joindre l’accueil de l’hôtel de ville, contactez le 05.57.55.33.33

 

Pour toute demande sociale d’urgence : 05 57 55 33 70 /actionsociale@mairie-libourne.fr
Pour le portage de courses à domicile pour les seniors, les personnes fragiles et les personnes en situation de handicap : 06 85 63 76 05
Pour le portage de repas à domicile pour les seniors, les personnes fragiles et les personnes en situation de handicap sur le territoire de La Cali : 05 57 55 57 33 / 06 89 10 26 70 / portage@lacali.fr

 

Une permanence est assurée par le service de l’Etat Civil. Deux agents vous accueillent afin d’enregistrer les déclarations de naissances et de décès, ainsi que les reconnaissances d’enfants. Pour toute demande, contactez le 05 57 55 33 35

L’instruction administrative des dossiers est suspendue pour le moment. Une permanence téléphonique est accessible au 05 57 55 33 79 aux heures d’ouverture de l’hôtel de ville.

Les parcs sont fermés au public jusqu’à nouvel ordre.

Vous pouvez toujours venir chercher vos sacs jaunes à l’accueil de la Mairie. L’accueil est ouvert de 9h à 12h30 et de 13h15 à 16h. A noter que le Smicval assure uniquement le ramassage des ordures ménagères. Les déchets recyclables sont à stocker chez vous en attendant la reprise du service. Retrouvez sur la page facebook du Smicval des idées d’activités à faire avec les enfants pour utiliser certains matériaux recyclables.

Le marché couvert est ouvert de 7h à 12h le mardi, vendredi, samedi et dimanche.
Nouveaux points d’accès au marché couvert

  • 1 entrée unique rue Waldeck Rousseau
  • 1 sortie unique rue Clément Thoma

 

Retrouvez aussi, des étals en plein air aux abords du marché couvert chaque fin de semaine de 7h à 12h
Rue Montesquieu, place Abel Surchamp et rue Gambetta.

  • 4 étals rue Montesquieu (vendredi, samedi, dimanche)
  • 6 étals place Abel Surchamp (vendredi et dimanche)
  • 4 étals rue Gambetta (vendredi et dimanche)

Non les déchèteries sont fermées jusqu’à nouvel ordre

Pour le moment, l’hôpital de Libourne accueille une cinquantaine de cas hospitalisés. Une dizaine de personnes se trouvent en réanimation et nous comptons une dizaine de décès.
Nous vous invitons à suivre les communiqués de l’Agence Régionale de Santé de Nouvelle-Aquitaine (ARS Nouvelle-Aquitaine)

L'équipe du Théâtre demeure à votre écoute 05.57.74.13.15 (administration) - liburnia@festarts.com. Les demandes de remboursement ne seront traitées qu’à la fin du confinement.

Oui, les services de transport Calibus sont maintenus. Quelques modifications d’horaires peuvent parfois avoir lieu en fonction des effectifs disponibles.
Les lignes 1 à 9 ainsi que les lignes de proximité A, B, C, D, E basculent en semaine sur les horaires du samedi. La Bastidette ne circule plus jusqu'à nouvel ordre.
Infos et horaires sur www.calibus.fr

 

Non, les demandes de passeports et carte d’identités sont suspendues pour le moment. Pour une urgence, contactez le 05.57.25.66.88

Non les structures sont fermées, mais les permanences téléphoniques sont disponibles. Retrouvez les coordonnées sur le site www.lacali.fr. Suivez les actualités sur la page facebook #lacalijeunesse

Il n’est plus possible d’aller faire du sport en s’éloignant de son domicile.
Sortir pour promener ses enfants ou faire du sport doit se faire dans un rayon de 1 km de chez soi pour une durée d’une heure par jour.

Nous mettons à votre disposition pour cela une carte interactive qui affiche le périmètre dans lequel vous pouvez faire du sport autour de votre domicile.

 

L’accès au plan d'eau des Dagueys est désormais interdit par arrêté préfectoral.

Les jardins familiaux restent accessibles : 1 personne par jardin pour une durée d’une heure maximum

Les visites aux défunts des cimetières de Quinault et La Paillette sont tolérées à condition qu’elles soient individuelles et de courte durée.

Oui certains commerçants proposent les livraisons. Retrouvez les commerces disponibles sur notre page Facebook, sur le groupe Facebook intitulé « Commerces à Libourne ; Actualités #coronavirus 33500 » ou sur www.lemarchechezmoi.fr

N’hésitez pas également à consulter la plateforme http://www.libournemescommerces.fr/

 Le bureau de Poste Libourne Princeteau

Reste ouvert pour les opérations bancaires uniquement (retrait d'argent, paiement Efficash, et Western Union, dépôt chèque(s)/espèce à l'automate)

Horaires semaine du 27 avril :
  • Lundi – jeudi 10 h-12 h et 14h-16h

Le bureau de Poste Libourne Doumayne (réservé prioritairement aux entreprises)

Est ouvert aux particuliers pour envoi en urgence de lettre(s)/ou colis ordinaires ou recommandés.

Horaires semaine du 27 avril :
  • Lundi – jeudi de 8h30 à 16h30.

 


L’actualisation des infos est faite régulièrement sur notre page Facebook.

 

Le stationnement est gratuit durant toute la durée du confinement. En ce qui concerne les abonnements, les prélèvements sont suspendus et pour ceux qui ont été réglés, les abonnements seront prolongés automatiquement.

La distribution de courrier a lieu les mercredis, jeudis et vendredis. Néanmoins, le volume de courrier est moindre durant cette période.

Non cela est passible de contravention.

La ville de Libourne propose une plateforme d'écoute et de soutien psychologique ouverte à tous.
Appelez le 06 80 50 99 71 et vous serez mis(e) en relation avec un psychologue.
Accessible 7J/7 (de 9h à 12h et de 14h à 17h).
Objectif : aider les Libournais(es) et notamment les plus vulnérables à surmonter le confinement, la situation d’urgence actuelle et les angoisses qu'ils peuvent occasionner chez chacun(e) d'entre nous.

 

L’Association française de normalisation (AFNOR) a mis à disposition des patrons pour fabriquer votre propre masque ainsi qu’un document de préconisation pour ce qui est du type de matériau utilisé …

Retrouvez les documents ci-dessous :
•  Guide des matériaux à utiliser
•  Patrons de masques
•  Guide complet

Vous pouvez également vous rapprocher de l’association libournaise KOoZumain qui propose des tutos sur leur page Facebook et qui pourra vous conseiller.

Si vous souhaitez mettre à disposition gracieusement des masques conçus selon le document AFNOR, enregistrez-vous sur la plateforme solidaire  masques-barrieres.afnor.org

 

Une désinfection est déjà activée sur la ville aux abords des lieux de passage (commerces, pharmacies, tabacs…)

Pour que chacun puisse prendre sa part de la mobilisation générale des solidarités, le Gouvernement a lancé la Réserve civique-Covid 19 > RDV sur  www.jeveuxaider.gouv.fr

Non, les aires de jeux extérieures, sont interdites d’accès afin d’éviter les regroupements.

Non, il n’y a pas de couvre feux.

La liste des commerces qui peuvent rester ouverts est établie par le gouvernement. Vous pouvez la retrouver ici. Un arrêté préfectoral stipule que les commerces doivent fermer à 20h.

Le test est, pour le moment, réservé au personnel soignant qui présente des symptômes car il est directement en contact avec des personnes présentant de forte charge virale. Il est également destiné aux personnes à risque (asthme, problème cardiaque,...). La liste des personnes pouvant bénéficier de ce test est fixée par un décret gouvernemental.

Un numéro vert est accessible au 05 24 24 22 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h.